企業研修サービス
コミュニケーション研修
Communication Training
- 概要:
- 社員間の人間関係向上・組織力UPを目指す研修です。可視化できる心理学を使い、相手・自分の特性を理解し、効果的なコミュニケーション方法を身につけます。
- こんな課題を解決:
- 社員同士の意思疎通不足、部署間の連携不足、世代間のコミュニケーションギャップ
- 対象:
- 全社員、管理職、新入社員
- 期間:
- 半日～2日間
- 主な内容:
-
・自分の特性理解（交流分析活用）
・相手のタイプ別コミュニケーション法
・効果的な聞き方
・伝え方 実践ロールプレイング
怒りのマネジメント・クレーム対応研修
Anger Management Complaints Training
- 概要:
- 感情をコントロールし、クレームや困難な状況に適切に対応できるスキルを習得する研修です。
- こんな課題を解決:
- 感情的な対応によるトラブル、クレーム対応への不安、ストレス過多
- 対象:
- 接客業、営業職、管理職、全社員
- 期間:
- 半日～1日間
- 主な内容:
-
・怒りの仕組みと対処法
・クレーム心理の理解
・冷静な対応テクニック
・ストレス軽減法
ハラスメント研修
Harassment Training
- 概要:
- ハラスメントを「する側・される側」両方の視点から学び、健全な職場環境を築く研修です。中間管理職の離職・休職・メンタルダウンを回避し、適切な指導方法を身につけます。
- こんな課題を解決:
- ハラスメント問題の発生、管理職の指導への不安、部下との関係性悪化
- 対象:
- 管理職、中間管理職、全社員
- 期間:
- 半日～1日間
- 主な内容:
-
・ハラスメントの定義と事例
・注意叱責を恐れずに的確に指導できる伝え方
・注意叱責を成長のための指導として受け止められる部下力向上
・健全な職場環境の構築方法
時短社員と働く社員向け研修
Working with short-time employees Training
- 概要:
- 時短勤務者とフルタイム勤務者の相互理解を深め、効果的な連携方法を学ぶ研修です。
- こんな課題を解決:
- 時短勤務者への理解不足、業務分担の不平等感、チーム内の不協和音
- 対象:
- 時短勤務者、同じチームで働く社員、管理職
- 期間:
- 半日～1日間